환불 및 구독 해지 정책

안내: 현재 SELMOND PRO 정기결제는 준비 중이며, 결제 서비스는 토스페이먼츠를 통해 도입할 예정입니다. 결제가 시작되기 전에는 요금이 청구되지 않습니다.

1. 상품 및 요금

• 상품: SELMOND PRO 월 정기구독
• 요금: 월 9,900원 (부가세 포함)
• 결제 방식: 결제가 시작되면 등록한 카드로 매월 자동결제됩니다. (결제 서비스: 토스페이먼츠 도입 예정)

2. 서비스 이용 개시 및 다음 결제일

• 결제가 승인되면 즉시 PRO 기능을 이용할 수 있습니다.
• 다음 결제일은 최초 결제일과 같은 날짜이며, 해당 월에 그 날짜가 없으면 그 달의 마지막 날에 결제됩니다.
• 다음 결제일과 결제 금액은 고객센터 이메일로 문의해 확인할 수 있습니다.

3. 구독 해지

• 현재는 고객센터 이메일(scarlet2332@naver.com)로 언제든지 해지를 요청할 수 있습니다. 가입 이메일을 함께 적어 주세요.
• 내 계정에서 직접 해지하는 기능은 추가할 예정입니다.
• 해지가 접수되면 다음 자동결제부터 청구되지 않으며, 이미 결제한 이용기간이 끝날 때까지 PRO 기능을 계속 이용할 수 있습니다.
• 구독 해지와 환불은 별개입니다. 이미 결제된 금액의 환불은 아래 4~5항에 따라 신청해 주세요.

4. 청약철회 및 환불 기준

• 결제 후 PRO 기능을 이용하지 않은 경우: 결제일로부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있으며, 전액 환불합니다.
• PRO 기능 이용을 시작한 경우: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 회사가 결제 전에 이 사실을 명확히 표시하고 체험 등의 방법을 제공한 경우에만 제한되며, 그렇지 않은 경우 청약철회 권리는 그대로 유지됩니다.
• 7일 이후 중도 해지: 법정 청약철회와 별개로 환불을 신청하면, 남은 기간과 이용 정도를 고려해 환불 여부와 금액을 안내합니다.
• 서비스가 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 제공된 경우, 서비스를 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
• 회사 사정으로 서비스를 제공하지 못한 경우, 제공하지 못한 기간만큼 환불합니다.
• 본 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 보장하는 소비자의 권리를 제한하지 않으며, 법령이 소비자에게 더 유리한 경우 법령을 따릅니다.

5. 환불 신청 방법

• 이메일(scarlet2332@naver.com)로 가입 이메일, 결제일, 환불 사유를 적어 신청해 주세요.

6. 환불 처리 절차

• 환불이 확정되면 3영업일 이내에 결제한 수단으로 결제 취소 또는 환불을 진행합니다. 카드사 사정에 따라 실제 반영이 늦어질 수 있습니다.
• 환불이 지연되는 경우 관련 법령에 따른 지연이자를 함께 지급합니다.

7. 사업자 정보 및 문의

• 서비스명: SELMOND
• 상호: 제이에스(JS)옷
• 대표자: 오주홍
• 사업자등록번호: 314-09-34299 (간이사업자)
• 통신판매업 신고번호: 제2016-대전서구-0096호
• 사업장 소재지: (35396) 대전광역시 서구 정림로 56-10 1층2호 (정림동)
• 업태/업종: 도소매 / 전자상거래
• 고객문의: scarlet2332@naver.com